更新时间:2019-09-03
吴女士
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| 37岁| 大专| 10年以上工作经验 |已婚 |电气信息类
户籍:保密
现居住:长沙县星沙万家丽北路湘龙山路湾小区区
求职意向
期望职位:业务跟单,采购员,行政/后勤
期望行业:不限
期望薪资:3.5K~5K/月|想在星沙工作
求职状态:我目前已离职,可快速到岗
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自我描述
多年客户跟单工作,认识到跟单工作重要性。这是一个更需要责任心和细心去完成的工作。有较强客户服务意识,沟通能力良好。 <br/>▼.计算机操作熟练,能够运用Microsoft Office办公软件各种功能高效进行日常办公工作。五笔打字每分100/分。<br/>▼.富于团队精神,能带领小团队开展工作。熟悉报价流程,订单后期跟进工作。 注:16年4月后至今因生完二胎在家带孩子,
教育经历
0-0 至 0-0
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大专|广东科技干部学院|2002-9~2005-7,广州科技干部学院,专业是信息管理与计算机应用,大专三年
工作经历(TA工作了9年7个月,共做了4份工作)
2005-4 至 2006-9
[1年5个月]
信息员|广州宅急送快运公司
工作职责:主要负责快递单输入系统,核单,打单,计算成本,电脑操作熟练,单多时候,需要迅速准确无误输入电脑,确保快递正常发送。客户致电查单,我们要快迅调出此单并耐心给客户说明情况,也要到现场了解目前货品具体情况。客户投诉,尽所能自己处理,如果不行就向上级反映,以求更好解决。
2006-11 至 2010-3
[3年4个月]
风管跟单|广州镒辰钢铁有限公司
工作职责:该公司属于机械制造业,加工镀锌板,风管加工 我是风管技术跟单,风管是通风排烟工程用到管道。客户通常是根据现场或图纸加工风管,我们负责拆图,对单,报价,下单。 1. 会看CAD图纸,并按风管生产要求拆管,特殊管需CAD放样。 2. 审单,查漏补缺,保证订单准确性,便于顺利开展工作。 3. 处理后期投诉问题,和客户沟通采取最佳处理方案!后期主要是负责审报价单,查漏补缺,实现公司最大利益~
2011-5 至 2013-4
[1年11个月]
销售|佛山可慧食品经营部
工作职责:佛山市禅城区可慧食品经营部 2011~5至2013~4 自主创业,代理一款青少年营养保健食品U-100慧灵。主作佛山市场,抓住高考生特定人群用脑量大,需要大量补充营养,重点开发。前期主要跑高级学校,联系好老师,面对面谈关于我们宣传资料,互惠互利,让老师愿意帮我们派发资料。后期主要是电话销售,有电话进来,我们要营销产品,最终促成订单交易。没成交的后续更进,电话回访直到成交。当然有些可以在回访让其补单,促成更大交易。自己做,什么事都要亲力亲为,包括日常基本帐目,房租水电物业管理费,税务方面,不断成长壮大自己,获益非浅!!
2013-5 至 2016-4
[2年11个月]
客服专员|广州豪园户外家具有限公司
工作职责:广州豪园外家具有限公司 2013~5 至 2016~4 客服专员 该公司主要是户外休闲家具,藤椅类,塑木类,铝合金,属比较高端酒店家具,内销外销兼有。 我的工作主要跟单,追踪订单的跟催订金,余款,货期等。同时负责装柜清单制作,唛头,拍验货图片或者带客户验货,即时处理客人遇到生产问题。与客户沟通出货事宜,和公司内部沟通生产进度事宜。负责业务所需其它数据,服务客户。一份订单拿到手,首先看下订单明细是否正确,和业务员核对订单相关细节,然后打印生产单给到采购部订货,重要是和客户沟通货款和出货事宜,同时还有售后问题,客人运输途中破损,件数差异,不定时对订单跟进,了解各单将要出货日期,安排出货计划。我这个职位是业务与客户沟通纽带,这份工作需要保持高度冷静清醒头脑,因为当客户出货,电话通知和网络通知货或更改事宜很多,相对忙碌而充实工作状态。
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