职场关系:如何利用关系网有效链接上万人?
作者:湘小小 日期:2019-08-09 浏览
多数人对“找关系”存在误区

“找关系”是我们常说的一种办事方法。当人们遇到棘手的事情,往往会通过关系网找到能够处理这些问题的人,让他们手中的资源为自己所用。


例如你想知道老板的行程,老板秘书却对此守口如瓶。这时候你就可以去找司机和前台,因为司机能告诉你老板公司外的安排,而前台能告诉你老板在办公室的时间表,两者一凑,老板的行程就出来了。


一个人能够很好地处理和运用这些关系意味着可以得到更多帮助,即使遇到一些让人焦头烂额的问题,也能迎刃而解。然而很多人虽然有资源,却并不能很好地运用。


比如,有的人对关系讳莫如深,认为找关系就是不劳而获,把正常的互相帮助都做得扭扭捏捏,反而给别人带来压力。还有的人喜欢从功利的角度看关系,觉得人情大于天,认为只要有关系就应该给自己带来利益。


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“关系网”实际上是人际互动的基本工具

这些想法虽然有一定道理,但它们都只看到了人际关系的某个侧面,而没有正视关系网存在的价值。要想清楚地认识关系网,就必须理解,关系网就是工作生活中进行人际互动的工具,其价值取决于你如何使用。


当你在工作中态度积极,平和待人,能够由衷地赞美和鼓励同事。那么你和同事的关系自然也会变得融洽,你也能得到更多正向反馈,可能工作也会进展的更加顺利。


但如果你总向关系网倾泻负能量,对工作挑三拣四,喜欢吐槽别人,同事对你也多半是不冷不热,拒绝与你配合,甚至可能会阻碍你的工作进程。


所以说,关系网是人际互动的基本工具,你的想法决定了它的价值,而这些价值取决于你能否通过人际互动和他人形成有效的链接。


合理链接关系网可以放大你的价值,缺乏链接只能会让你的“蛋糕”越来越小


良性的人际互动可以帮我们在职场中与别人形成有效链接,从而实现关系网的价值,而缺乏互动的关系网有时候不仅难以提供价值,甚至可能会反过来影响我们的正常工作。


老A是一家公司的销售人员,从业10年,每年的业绩都排在部门前几,同事们都很佩服他的能力,但他做销售有一个特点,就是把客户资源握在自己手里。所以他把大部分时间都花在和客户社交上,很少与其他同事合作,虽然业绩一直有增长,但涨幅不大,没有从量变到质变。


但小Y却不同,他刚从学校毕业,跟着老A打了两年下手,自己独立后经常和同事配合,业绩虽远不如老A,但增速很快,和同事们关系也很融洽。


这时候公司决定整合资源开拓新市场,要从销售部里选一名项目经理,老A因为业绩突出成了热门人选,而小Y也被很多人推荐为候选人之一。最后结果出来,热门的老A落选了,而小Y成了新项目的经理。老A非常不解,论经验论业绩,小Y都远不如自己,于是他找到管理层询问原因。


管理层的回答出乎意料地简单,老A虽然业绩突出,但他总把客户握在自己手里,平常也不和同事们沟通,因此管理层担心他很难整合资源形成合力。而小Y虽然业绩不突出,但却通过与同事们合作积累了很多客户资源,有的同事不但主动推荐他,甚至请缨到新团队与他继续合作。从整合资源的角度来看,老A和小Y高下立判。


缺乏链接的关系就像仓库的存粮,吃一点少一点,而积极谋求合作的关系就像待开发的沃土,一旦有效利用,就能让个体间的价值相加甚至相乘,把小市场做成大市场,把“分蛋糕”变成“做蛋糕”。


有效链接的关键是主动为他人提供帮助

说到这你多半会问,要怎样和别人形成有效链接呢?关系网理论认为,形成有效链接的核心是要学会主动为别人提供帮助。很多人觉得,只要双方利益一致,相互帮助是理所当然的。实际上这并不一定,因为能提供帮助的人不是唯一的。


我们可以问自己这样一个问题:“为什么要与你而不是与别人合作?”所以合作往往需要有一方主动付出。你先踏出一步,站在对方的角度提供帮助,才能让对方认可你的态度和诚意。


在主动提供帮助的同时,还要懂得将强关系和弱关系结合。所谓强关系,就是你的领导、同事那些能为你提供直接帮助的人,他们能为你的职业带来直接助力。


而弱关系指的是和你在工作上有一定交集的人,例如其他部门的员工、同事们的朋友,这些间接关系能给你提供行业信息,让你了解更多行情,加深专业的理解。


强关系可以让你直接形成有效链接,你应该多和他们接触,保证沟通联系。因为这些在和你工作中交往最频繁的人,也是最可能给予你帮助的人。而弱关系则可以让你和别人保持链接,在你需要的时候,主动提供帮助,形成强关系。


强弱结合关系网将给你带来几何倍数增长的人际链接

这种强弱结合的链接方式将为你的关系网带来极大价值。假如你的部门有20位同事,把他们视作与你有强关系的人,而他们每人再链接20人,与你有间接弱关系的人就是20乘以20,达到400人。


如果把这种链接搬到互联网上,以LinkedIn为例,用户的平均好友数为140人。那么你可以链接的人数是140*140,将近20000人。也就是说,如果你是一个注意维护自己关系网的人,当你遇到解决不了的问题时,你的潜在帮助者将超过你的想象,你能链接的资源也因此大为增加。


所以说,关系网是人际互动的重要工具,关系网的作用取决于你是否能有效链接他人。如果能主动为别人提供价值,注意强、弱关系的结合,你将能够获得更多帮助,创造更多机会,构建出真正的“万能朋友圈”。


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