2019-08-12
44次
客服专员
3.5K-4K/月
环境好
五险
加班补助
全勤奖
有年假
旅游
申请职位
工作性质全职
职位类别客服专员
招聘人数2人
学历要求大专
工作经验1年以下
性别要求不限
年龄要求30岁以下
招聘部门客服部
工作地点长沙市长沙县三一重工西门(湖南省/长沙/星沙)
联系方式
联系人:唐小姐
联系电话:企业设置不公开
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
08-02 08:45
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责:
1、充分了解公司业务知识,产品知识;
2、通过线上和电话方式与 客户沟通,回答客户相关咨询,提供售前售后服务;
3、负责核实、处理客户网上订单跟踪、物流查询;
4、做好客户资料的收集、整理,以及客户回访和跟踪维护;
5、妥善处理客户投诉,收集客户的建议并及时提供反馈,提升客户的满意度;
任职资格:
1、大专以上学历,有一年及以上客服岗位或售后岗位经验优先;
2、普通话标准,声音甜美,有耐心;
3、善于沟通,表达能力强,有良好的服务意识;
4、打字速度快,反应灵敏,能同时和多人聊天;
5、应届毕业生亦可,
薪资待遇:基本工资+绩效+奖金
地址:星沙三一重工园区
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